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Nos articles sont expédiés depuis les entrepôts de nos fournisseurs. Comptez généralement entre 7 et 15 jours ouvrés pour une livraison en France. Le délai estimé est indiqué sur chaque fiche produit et un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.
La livraison est-elle payante ?
Les frais de livraison éventuels sont indiqués dans votre panier, avant le paiement.
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Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis. Contactez-nous par e-mail avec votre numéro de commande et nous vous indiquerons la marche à suivre.
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Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi retrouver vos commandes dans votre espace « Mon compte ».
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Vous pouvez payer par carte bancaire. Les paiements sont chiffrés et traités par un prestataire sécurisé : nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.
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Envoyez-nous une photo de l’article et de l’emballage à contact@monbureaucocon.fr dans les 48 h suivant la réception. Nous vous proposerons un renvoi ou un remboursement.
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